隱私權政策

1.關於我們

Sky Studio 由位於新加坡的 SkyStudio Pte. Ltd. 營運。如有隱私權問題或請求，請寄信至 support@skystudioai.com。

2.我們蒐集的資料

• 帳戶資料。您的電子郵件地址、經安全雜湊處理的密碼或登入供應商識別碼，以及您在應用程式中選擇的設定。
• Google 登入。如果您使用 Google 登入，Google 會與我們分享您的姓名、電子郵件地址、個人資料圖片及 Google 帳戶 ID。詳見 Google 使用者資料。
• 您提供的內容。提示詞、上傳的圖片、影片與音訊、儲存的角色與專案，以及為您生成的輸出。
• 帳務資料。信用卡資料直接輸入於 Dodo Payments 結帳頁，不會傳送至我們的伺服器。我們儲存 Dodo Payments 客戶參照識別碼、購買紀錄、點數餘額與帳本，以及您提供的帳單地址。
• 使用與技術資料。作業狀態、點數使用、錯誤紀錄，以及 IP 位址與瀏覽器類型等標準伺服器紀錄。
• 應用程式使用紀錄。登入期間，應用程式會記錄您開啟哪些區域、點選哪些按鈕、連結及控制項（只記錄名稱或標籤，不記錄您輸入的內容）、操作時間、活躍時長、裝置及瀏覽器類型、瀏覽器語言與時區、螢幕尺寸，以及連線來源國家。我們也會記住瀏覽器最初到達的頁面及帶來流量的網站或活動，並在註冊時連結至您的帳戶。如希望停用帳戶的這項紀錄，請寄信至 support@skystudioai.com，我們就會停止記錄。
• 廣告點擊。如果您從我們的廣告進入，瀏覽器會保存該廣告的點擊參照及活動標籤 30 天，並在您註冊或登入時連結至帳戶。
• 新手點數。新帳戶申請免費新手點數時，我們會檢查電子郵件地址是否來自拋棄式信箱服務，並記錄每次申請、是否核發及未核發原因，以及以金鑰計算的請求來源 IP 位址雜湊與日期。雜湊每天變更，不是位址本身，只用於防止同一網路重複領取大量新手贈點。這些紀錄會在帳戶存在期間保存。
• 課程頁面。我們在免費課程頁面不使用 Cookie，也不知道您是誰，僅統計頁面瀏覽、影片播放、觀看進度、選擇的字幕語言，以及提示詞複製、講義及應用程式連結的點擊，並記錄帶來流量的網站或活動與連線來源國家。每次瀏覽產生一個隨機編號以區分瀏覽，該編號不會存入您的瀏覽器。
• 連結的社群帳戶。如果您連結 X（Twitter）帳戶以發布內容，我們會儲存帳戶識別碼、代表您發布所需的存取權杖，以及已發布內容的紀錄。

3.我們如何使用資料

我們使用這些資料來營運服務，包括將提示詞及參考媒體傳給 AI 模型供應商以生成結果、向您計費、提供支援、維護安全及防止濫用，並履行法律義務。應用程式使用紀錄用於了解功能使用情況、找出並修正問題、改善產品，以及在您聯絡客服時提供協助。我們不使用提示詞、上傳或生成結果訓練 AI 模型，也不出售個人資料。在 ChatGPT 投放廣告期間及其後 30 天，我們會將註冊或購買點數的事件告知 OpenAI，讓其協助判斷哪些廣告帶來成效（詳見資料分享對象）。未投放廣告時，不會傳送資料。

4.資料分享對象

我們只與代表我們處理資料的服務供應商分享資料，且僅限以下目的所需的範圍。

模型供應商依其 API 條款處理您的內容，部分位於新加坡境外，包括美國及中國。我們亦可能依法或為保護 Sky Studio 與使用者的權利及安全而揭露資料。

5.Google 使用者資料

本節說明您使用 Google 登入時，我們從 Google 帳戶接收的資料（「Google 使用者資料」）。我們依循 Google API 服務使用者資料政策使用這些資料。

• 存取的資料。您的姓名、電子郵件地址、個人資料圖片與 Google 帳戶 ID。Sky Studio 僅向 Google 要求這些基本登入權限，無法存取 Gmail、Google 雲端硬碟、聯絡人、日曆或帳戶內的其他內容。
• 使用方式。用於建立 Sky Studio 帳戶並讓您登入。電子郵件地址會成為帳戶信箱，用於識別帳戶、聯絡帳戶事宜及回覆支援請求；核發新手點數前亦會檢查是否為拋棄式信箱。姓名與圖片不會向其他使用者顯示，只有我們的團隊在內部管理工具中管理帳戶及提供支援時可見。我們不使用 Google 使用者資料訓練 AI 模型。
• 分享方式。我們不出售 Google 使用者資料。姓名與圖片保留在 Supabase 資料庫，不分享給其他對象。電子郵件地址僅依資料分享對象所述分享：購買點數時提供給 Dodo Payments；在 ChatGPT 投放廣告期間及其後 30 天，於註冊或購買點數時將 SHA-256 雜湊提供給 OpenAI。我們亦可能依法揭露資料。
• 保護方式。Google 使用者資料在傳輸過程中加密，儲存於存取受到限制的 Supabase 資料庫。詳見安全性。
• 保存與刪除。我們在帳戶存在期間保存 Google 使用者資料。若要刪除帳戶及資料，請寄信至 support@skystudioai.com；我們僅保留依法必須保存的紀錄，例如帳務與交易紀錄。您亦可隨時在 myaccount.google.com/connections 移除 Sky Studio 對 Google 帳戶的存取權限；這不會刪除我們已持有的資料，如需一併刪除，請聯絡我們。

6.團隊工作區

團隊工作區內建立的內容可供該團隊成員檢視，成員資格由團隊擁有者管理。如果您不希望其他成員看到某些內容，請勿將其放入團隊工作區。

7.保存與刪除

您的內容會保留在工作區，直到您刪除。刪除項目時，媒體檔案會立即自儲存空間移除；作業紀錄（提示詞、點數使用與時間戳記）則在不含媒體的情況下保留，以供帳務及稽核使用。作為生成輸入的暫存參考上傳會在 60 天後自動刪除。

應用程式的詳細使用紀錄（開啟區域與點擊）會在 12 個月後自動刪除；每日總計則在帳戶存在期間保存。課程頁面紀錄亦於 12 個月後自動刪除，只保留不含身分資訊的每日總計。

若要刪除帳戶，請寄信至 support@skystudioai.com。我們會刪除帳戶資料，但依法必須保留的帳務與交易紀錄等資料除外。

8.安全性

資料在傳輸過程中加密，正式環境的存取受到限制，付款資料完全由 Dodo Payments 處理。沒有任何系統能完全安全，我們無法保證絕對安全。

9.您的權利

您可以隨時寄信至 support@skystudioai.com，要求查閱、更正、匯出或刪除個人資料。我們依新加坡《個人資料保護法》，以及對您適用的其他資料保護法律（例如 GDPR）處理請求。

若要停止帳戶的廣告成效衡量，請寄信至 support@skystudioai.com。瀏覽器送出 Global Privacy Control 訊號時，我們亦會作相同處理。我們不回應 Do Not Track 訊號。

10.Cookie 與本機儲存

應用程式使用瀏覽器儲存空間來維持登入、記住偏好、記住最初進入的頁面及帶來流量的廣告（廣告保存 30 天），並在使用紀錄送出前暫存。指南與課程頁面會記住相同的首次頁面及廣告資訊；課程頁面也會記住播放器設定，以及僅在此瀏覽器中記錄的已觀看課程。公共頁面使用 Cloudflare Web Analytics，不使用 Cookie，亦不跨網站追蹤您。我們不使用廣告 Cookie，也不追蹤您在其他網站的活動。

11.兒童

Sky Studio 不適用於未滿 18 歲的人士，我們不會明知而蒐集兒童資料。若得知某帳戶屬於未滿 18 歲的人士，我們會將其刪除。

12.政策變更與聯絡

我們可能更新本政策。最新版本一律公布於 skystudioai.com/privacy，重大變更會透過應用程式或電子郵件公告。聯絡方式：support@skystudioai.com。